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Psychologische Sicherheit

Das geteilte Gefühl, im Team Fehler und Fragen offen ansprechen zu dürfen.

Den Begriff prägte die Managementforscherin Amy Edmondson. Teams mit hoher psychologischer Sicherheit melden mehr Fehler – weil sie sich trauen, nicht weil sie mehr machen. Googles Projekt Aristoteles fand sie als wichtigsten Faktor guter Zusammenarbeit. Lachen statt schämen ist darum ein Leistungsprinzip.

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