Der Kompass ist der eigentliche Auftrag einer Organisation – die feste Richtung, wozu es sie gibt. Die Karte ist die Form, in der das geschieht: Produkte, Uhrzeiten, Gebäude, Abläufe. Wer die beiden verwechselt, verteidigt die Form und verliert den Auftrag – oder wirft mit der alten Form gleich den Auftrag über Bord.
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Station „Die Bank ohne Schalter“ – mit Rätsel, Entscheidung und Aufgabe.
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