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Sanfter Einstieg

Ein Konfliktgespräch mit Ich-Botschaft, konkreter Situation und Bitte beginnen statt mit Vorwurf.

Carrère und Gottman (1999) konnten aus den ersten drei Minuten von Konfliktgesprächen frisch verheirateter Paare vorhersagen, wer sich in den folgenden sechs Jahren trennte. Gespräche enden meist so, wie sie beginnen. Der sanfte Einstieg ist das Gegenmittel zur Kritik: „Ich fühle …, wenn … Ich wünsche mir …“

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Im Kurs erleben: Scheideweg
Station „Auf den Tisch“ – mit Rätsel, Entscheidung und Aufgabe.
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